入居した後の面会時も職員さんは忙しくても手を止めて丁寧に話を聞いてくださいます。入居前も不明点や気になることは相談員の方にすぐに聞くことができたので助かりました。

相談員には丁寧に対応していただき助かりました。入居後もケアマネージャーに色々質問してもすぐに対応していただけます。入居して日が浅いので、コロナの影響もあり面会は日延べしましたが、家族としては安心しています。

職員･利用者の表情が穏やかに感じました。声掛けもしていただきました。施設の説明が丁寧でスタッフの方も含めて、介護に一生懸命取り組んでおられるように見受けられました。

施設を探すのは初めてだったので違いがよく分からなかったが親切に教えてもらった。どういう施設が合っているのかも教えてもらったのでスムーズに入居することができた。

施設へ入居してもらいたいと考えていましたが、何をどうしたらいいのか困っていたところ、ケアマネージャーさんに紹介されてこの電話番号を知り、相談員さんに話を聞いてもらえたので安心することができました。