医療事務職スタッフインタビュー

医療事務職

洛和会音羽記念病院 管理課

新卒採用 2020年4月

京都栄養医療専門学校 医療事務・医療秘書学科 出身

洛和会ヘルスケアシステムを選んだ理由は何ですか?
求人を見て気になり、友達と説明会に参加しました。福利厚生の充実や病院の雰囲気、また先輩方のお話を通して当会に魅力を感じ、ここで働きたいと強く思いました。実際に病院を見学し、お話を聞くことで知ったことがたくさんあったので、そのような機会があったことも、当会を選ぶ大きなきっかけになりました。
仕事のやりがい・魅力を教えてください。
患者さんが「ありがとう」と言ってくださったり、名前を覚えて話しかけてくださったりすると、とてもうれしいですし、やりがいにもつながります。洛和会音羽記念病院は、透析のために週に2、3回来られる患者さんがほとんどなので、顔見知りの患者さんのお顔を見ると安心します。患者さんとの距離がとても近く、アットホームな職場で働けることも最大の魅力です。
職場の雰囲気を教えてください。

先輩方が優しく、一つ一つの業務を丁寧に教えてくださるので、安心してお仕事に励むことができます。お姉さん制度(※)があるおかげで、毎月目標を決め、先輩にご指導いただきながら、一緒に反省もできるので、成長できる環境です。
また、とてもアットホームで、先輩後輩関係なくご飯に行くなど、みんな仲が良いです。

(※)洛和会ヘルスケアシステムではプリセプター制度の名称を「お姉さん制度」としています。

医療事務職の仕事風景

入職前と入職後のギャップはありましたか?
職員同士の仲の良さ、アットホームさには大変驚きました。上下関係はあるものの、先輩後輩関係なく本当に仲が良いです。また、他部署との連携が多いことにも驚きました。そのため、コミュニケーション能力を高めていく必要があると日々の業務で感じています。
お休みはどのように取っていますか?
日曜日・祝日は基本お休みで、月に1回出勤があります。(希望制)
平日は、周りの人たちと調整しながら、自分の好きな日に休みを入れさせていただいています。
リフレッシュ休暇も取りやすい環境で、とても気分転換になる休日を過ごせました。
今後の目標は?
患者さんが病院に入ってこられて、最初にお越しいただく場所が受付なので、安心感を与えられるような笑顔で応対ができるようになることです。
また、手術などの複雑なお会計の計算をスムーズに正確に行えるようにさらに回数を重ねて慣れていき、できる業務の幅を増やしていきたいです。
就活生へメッセージをお願いします。
説明会など積極的に参加したり、ホームページで病院の理念や方針を見て、自分に合う職場を探すことがおすすめです。私も実際に、当会の説明会に3回足を運び、さらに他病院の説明会にも参加させていただきました。その中で私は、当会が自分に合っていると実感しました。皆さんも、自分に合った職場を見つけ出し、楽しく働けることを願っています。
最後に一言お願いします。
持ち前の明るさと笑顔で、周りを明るくできるように頑張ります。

■他のスタッフのインタビュー