よくあるご質問
当会についてよくあるご質問をご紹介いたします。お探しのご質問がない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
医療
受診について
- 男性の先生だと相談しにくいのですが、女性の先生はいますか？
-
受診される診療科にもよりますが、洛和会丸太町病院、洛和会音羽病院、洛和会音羽リハビリテーション病院、洛和会東寺南病院には、女性の医師が在籍しております。
詳しくは、各病院の「外来担当医一覧」をご覧ください。（下記）洛和会丸太町病院 外来担当医一覧 >>
洛和会音羽病院 外来担当医一覧 >>
洛和会音羽リハビリテーション病院 外来担当医一覧 >>
洛和会東寺南病院 外来担当医一覧 >>
- 受診したいのですが、どの診療科に行けばいいのかわかりません。
-
どの診療科にかかってよいかわからない場合は洛和会丸太町病院、洛和会音羽病院の総合診療科または総合内科を受診してみてください。
総合診療科・総合内科は内科全般を扱う診療科で、発熱、咳、頭痛、腹痛や、風邪、胃腸炎などの一般的な症状・病気から、原因不明の症状で悩んでいる、急病にかかってしまったなど、さまざまな症状に対応させていただきます。洛和会丸太町病院 総合診療科について >>
洛和会音羽病院 総合内科について >>外来の受け付けは、当日も行っておりますが、お待ちいただく時間を短縮するのため、「予約制」（30分単位に数人）を導入しています。ご予約は下記よりお電話ください。
【洛和会丸太町病院】
予約センター：0120(489)244
（月～金曜日 午前8時30分～午後5時 ※祝日、年末年始（12月30日～1月3日）を除く）
【洛和会音羽病院】
予約センター：0120(489)300
（月～金曜日 午前8時30分～午後5時 ※祝日、年末年始（12月30日～1月3日）を除く）
- 受診したいのですが、診療時間は何時から何時まででしょうか？
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病院や診療科により診療時間が異なります。詳しくは各病院のホームページをご覧ください。
洛和会丸太町病院 外来担当医一覧 >>
洛和会音羽病院 外来担当医一覧 >>
洛和会音羽記念病院 外来のご案内 >>
洛和会音羽リハビリテーション病院 外来担当医一覧 >>
洛和会東寺南病院 外来担当医一覧 >>
- 救急の受け付けはどこに行けばいいですか？
-
洛和会丸太町病院、洛和会音羽病院では24時間365日対応で救急患者さんの受け付けをしています。救急の受け付けは、両病院とも1階の総合受付にお越しください。（洛和会音羽病院は、A／B棟の総合受付です）
【洛和会丸太町病院】
洛和会丸太町病院 フロア案内 >>
洛和会丸太町病院 交通アクセス >>
【洛和会音羽病院】
洛和会音羽病院 フロア案内 >>
洛和会音羽病院 交通アクセス >>
- 受診の予約を入れていますが、日時の変更はできますか？
-
お電話での予約時間の変更を受け付けております。受診予約されている病院へお問い合わせください。下記の番号で承っています。
【洛和会丸太町病院】
予約センター：0120(489)244
【洛和会音羽病院】
TEL：075(593)4111(代)
受付時間：午後3時～午後5時（月～金）
【洛和会音羽記念病院】
TEL：075(594)8010(代)
【洛和会音羽リハビリテーション病院】
TEL：075(581)6221（代）
【洛和会東寺南病院】
TEL：075(672)7500（代）
- 現在ほかの病院を受診していますが、洛和会ヘルスケアシステムの病院を受診したいと思っています。どのようにしたらいいでしょうか？
-
可能でしたら、受診しておられる病院の診療情報提供書（紹介状）をお持ちください。
診療情報提供書をお持ちでない場合、洛和会音羽病院を受診される場合は初診時選定療養費7,700円（税込）がかかります。
ご予約は下記の電話で承っています。【洛和会丸太町病院】
予約センター：0120(489)244
【洛和会音羽病院】
予約センター：0120(489)300
【洛和会音羽記念病院】
TEL：075(594)8010(代)
【洛和会音羽リハビリテーション病院】
TEL：075(581)6221（代）
【洛和会東寺南病院】
TEL：075(672)7500（代）
- 紹介状がないとお金がかかると聞きました。
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洛和会音羽病院を受診される場合は、診療情報提供書（紹介状）をお持ちでないと、初診時選定療養費7,700円（税込）がかかることがあります。
- 予防接種を受けたいのですが、何が受けられますか？
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洛和会音羽病院では協力医療機関として京都市負担（無料）で受けられる予防接種と、そのほかに自費出費で受けられるものがあります。
以下をご参照ください。【京都市負担（無料）で受けられるもの】
⇒京都市 予防接種に関することをご参照ください。【自費診療】
（◆印のあるワクチンは洛和会丸太町病院でも受け付けております。）
- 破傷風◆
- A型肝炎◆
- B型肝炎◆
- 日本脳炎◆
- 麻疹◆
- 風疹◆
- 流行性耳下腺炎◆
- 水痘◆
- 肺炎球菌◆
- DT (ジフテリア、破傷風)◆
- DPT-IPV（ジフテリア、百日咳、破傷風、ポリオ）◆
- Tdap（破傷風、ジフテリア、百日咳）
- 髄膜炎菌ワクチン◆
- 腸チフスワクチン
- 子宮頸がん予防ワクチン◆
- 狂犬病◆
- ツベルクリン反応（検査）◆
- ポリオ（不活化ポリオワクチン）◆
洛和会音羽病院 トラベルクリニック 予防接種 >>
※完全予約制。トラベルクリニックに関わる費用はすべて自費となります（保険対象外です）。※接種には条件がありますので、詳しくはお問い合わせください。
- 海外旅行（留学）の前に予防接種を受けたいのですが、何科を受診したらいいのですか？
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洛和会音羽病院 感染症科でトラベルクリニック（旅行外来）を開設しています。
予防接種はもちろん、英文証明書の発行のほか、健康で過ごすためのアドバイスなども行っています。
※完全予約制
※トラベルクリニックに関わる費用はすべて自費となります（保険対象外です）。
- 主治医・担当医以外の専門医の意見（セカンドオピニオン）を聞くことはできますか？
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洛和会音羽病院ではセカンドオピニオン外来を開設しています。
当会の病院で受診をされている患者さんで、他院でのセカンドオピニオンを希望される場合は、担当医にお申し出ください。
入院・お見舞いについて
- 知人の入院の有無を知ることは可能ですか？
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患者さんの個人情報保護の観点から、入院の有無などのお問い合わせにはお答えをしておりません。
ご状況につきまして、ご本人もしくはご家族に確認をお願いいたします。
- 入院中にインターネットができる部屋はありますか？
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洛和会丸太町病院と洛和会音羽病院にはインターネットに接続できるお部屋（個室・準個室など）があります。
ご利用をご希望の方は、各病院まで問い合わせください。
洛和会丸太町病院 個室のご案内 >>
TEL：075(801)0351（代）
洛和会音羽病院 個室・準個室のご案内 >>
TEL：075(593)4111（代）
- 入院の際に、テレビを持ち込んでもいいでしょうか？
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病室に貸しテレビを設置しておりますので、持ち込みはご遠慮ください。
ご利用について詳しくは、各病院の「入院のご案内」をご覧ください。洛和会丸太町病院 入院のご案内 [病室のご案内] >>
洛和会音羽病院 入院のご案内 [入院中の過ごし方について] >>
洛和会音羽記念病院 入院のご案内 [貸しテレビ] >>
洛和会音羽リハビリテーション病院 入院のご案内 [入院中の過ごし方について] >>
洛和会東寺南病院 入院のご案内 [入院中の生活] >>
- お見舞いの可能な時間帯を教えてください。
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一般病棟の入院患者さんの面会時間は、午前8時～午後9時30分です。（洛和会丸太町病院 HCUと洛和会音羽病院 ICU/CCUのみ 午前11時～午後9時30分）
詳しくは、各病院の「面会のご案内」をご覧ください。洛和会丸太町病院 面会のご案内 >>
洛和会音羽病院 面会のご案内 >>
※現在、新型コロナウイルス感染症など感染対策強化のため、面会は禁止とさせていただいています。
洛和会音羽記念病院 面会のご案内 >>
洛和会音羽リハビリテーション病院 面会のご案内 >>
洛和会東寺南病院 面会のご案内 >>
- 入院している方へ荷物を送ることはできますか？
-
宅配便や郵便などを利用して、お荷物を入院患者さんへ送っていただくことができます。お届け先の入院患者さんのお名前とお部屋番号を送付伝票に記載し、入院しておられる病院の住所を宛先にして、お送りください。
病院受付または担当課の職員が配達員からお荷物を受け取り、病棟職員が患者さんへお届けいたします。【洛和会丸太町病院】
〒604-8401 京都市中京区七本松通丸太町上ル
TEL：075(801)0351
【洛和会音羽病院】
〒607-8062 京都市山科区音羽珍事町2
TEL：075(593)4111
【洛和会音羽記念病院】
〒607-8116 京都市山科区小山鎮守町29-1
TEL：075(594)8010
【洛和会音羽リハビリテーション病院】
〒607-8113 京都市山科区小山北溝町32-1
TEL：075(581)6221
【洛和会東寺南病院】
〒601－8441 京都市南区西九条南田町1
TEL：075(672)7500※洛和会音羽病院のみ、病院からのお荷物の配送も承っております。地下1階のコンビニでゆうパックを取り扱っております。着払いもご利用いただけます。
＜荷物受付時間＞
午前7時～午後10時荷物の集荷は、午後5時ごろになります。それ以降のお申し込みは、翌日の集荷となります。
- 子どもの入院中、病院内に家族が泊まれるような部屋はありませんか？
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洛和会音羽病院では、長期入院される小児患者さんのご家族のために、宿泊施設「ひまわりはうす」（有料）を設けております。
詳しくはひまわりはうすのご案内をご覧ください。
健康診断について
- 健康診断を受けたいのですが、予約は必要ですか？
-
健康診断を受けられる際は、事前にご予約をお願いします。
洛和会京都健診センター
洛和会音羽病院健診センター
フリーダイヤル：0120(050)108
洛和会東寺南病院健診センター
TEL：075(672)7556
- がん検診を受けたいのですが、どの病院で受けられますか？
-
洛和会丸太町病院、洛和会音羽病院健診センター、洛和会東寺南病院健診センターで、がんの検診を行っています。京都市がん検診のほか、洛和会音羽病院健診センターでは、PET-CT健診も行っています。
病院により検査可能ながんの種類や検査方法の種類は異なりますので、お問い合わせください。洛和会丸太町病院
TEL： 075(801)0351（代）
洛和会京都健診センター
洛和会音羽病院健診センター
フリーダイヤル：0120(050)108
洛和会東寺南病院健診センター
TEL：075(672)7556
透析について
- 今度、京都に旅行に行こうと思っています。洛和会ヘルスケアシステムの病院で旅行中に透析を受けられると聞いたのですが、どのようにすれば受けられますか？
-
洛和会音羽記念病院、二条駅前クリニックでは、旅行中に透析を受けていただくことができます。
【洛和会音羽記念病院】
京都市内のご宿泊先であれば、ご宿泊先、または、最寄りの駅などへ無料送迎いたします。自家用車での来院も可能です（駐車場無料）。
まずは、下記の洛和会音羽記念病院へお電話ください。お申し込み後、透析条件などの申込用紙をFAXで送信いたしますので、宿泊先情報など、必要事項をご記入いただき、郵送またはFAXにてご返送をお願いいたします。詳しくは、洛和会音羽記念病院の「透析センター」内の「旅行透析」をご覧ください
【二条駅前クリニック】
京都駅からJRでわずか7分、京都のビジネス街四条烏丸まで地下鉄で12分。観光にも、お仕事にも適した立地の透析専門クリニックです。古都 京都で観光をする方、京都へ出張される方は、二条駅すぐそばの二条駅前クリニックをぜひご利用ください。二条駅からなら楽々移動できます。
もちろん、二条駅周辺にも旅館・ホテル・ビジネスホテルがございます。
団体旅行についても、ご相談ください。
お申し込み、お問い合わせについては下記の二条駅前クリニックまでお電話ください。詳しくは、二条駅前クリニックの「旅行透析・ビジネス透析」をご覧ください
洛和会音羽記念病院
TEL：075(594)8010（代）
二条駅前クリニック
TEL：075(803)1236（代）
- 災害などで透析を受けられなくなった場合、そちらで受けさせてもらえますか？
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洛和会音羽記念病院では、災害発生時において、入院、外来を問わず、透析患者さんの受け入れをさせていただいています。詳しくは、下記までお問い合わせください。
TEL：075(594)8010（代）
そのほか
- 診断書、証明書を発行するにはどうすればいいですか？
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【洛和会丸太町病院】
診断書、証明書などの書類発行は、1階総合受付にて承ります。申込用紙にご記入のうえ、お申し出ください。
書類に関しての費用は申し込み時にご精算ください。
診断書、証明書などの作成期間については、申込後1週間から10日ほどかかります。
※ 詳細は受付にて、ご確認ください。【洛和会音羽病院】
診断書、証明書などの書類発行は、1階総合受付にて承ります。申込用紙にご記入のうえ、お申し出ください。
その際に書類に関しての費用をご精算ください。
診断書、証明書などの作成期間については、申込後1週間から10日ほどかかります。
※ 詳細は受付にて、ご確認ください。【洛和会音羽記念病院】
診断書、証明書などの書類発行は、1階受付にて承ります。申込用紙にご記入のうえ、お申し出ください。
書類に関しての費用は申し込み時にご精算ください。
診断書、証明書などの作成期間については、申込後1週間から10日ほどかかります。
※ 詳細は受付にて、ご確認ください。【洛和会音羽リハビリテーション病院】
診断書・証明書などの書類発行は、1階総合受付にて承ります。申し込み用紙にご記入のうえ、お申し出ください。
書類に関しての費用は、お申し込み時にご清算ください。診断書・証明書などの作成期間については、お申し込み後1週間から10日ほどかかります。
※ 詳細は受付にて、ご確認ください。【洛和会東寺南病院】
診断書・証明書などの書類発行は、1階受付にて承りますので、申し込み用紙にご記入のうえ、お申し出ください。
書類に関しての費用は、お申し込み時にご清算ください。診断書・証明書などの作成期間については、お申し込み後1週間から10日ほどかかります。
※ 詳細は受付にて、ご確認ください。
- 保育園に提出する「登園届（登園許可証）」を発行して欲しいのですが、どのような手続きをすればよいでしょうか？
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まず、「登園届（登園許可証）」の用紙については、保育園の定型様式があると思いますので、そちらをご持参のうえで、洛和会音羽病院の小児科の外来を受診いただき、その場で「登園届」の用紙を医師へ提示してください。もし、「登園届」の用紙がない場合は、「診断書」での代用となります。
費用について
「登園届」の用紙をご持参いただいた場合は、550円（税込）です。
「診断書」を発行する場合は、3,300円（税込）が必要です。受診のご予約について
洛和会音羽病院の外来受診は予約制となっております。
下記予約センターにて、ご予約をお願いいたします。予約センター：0120(489)300
（月～金曜日 午前8時30分～午後5時 ※祝日、年末年始（12月30日～1月3日）を除く）
- 洛和会音羽病院の敷地内にバイクの駐輪スペースはありますか？
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外来棟北側の駐輪場（無料）をご利用いただけます。
洛和会音羽病院 交通アクセス >>
（「駐車場案内図」の自転車のマークが駐輪場です）
- 診療費をカードで支払うことは可能ですか？
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洛和会丸太町病院、洛和会音羽病院、洛和会音羽記念病院、洛和会音羽リハビリテーション病院、洛和会東寺南病院の5病院とも、クレジットカードのお支払いが可能です。また、デビットカードもご利用いただけます。
- 病院内にATMはありますか？
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洛和会音羽病院にATMを設置しています。洛和会京都看護学校1階の玄関横に、京都銀行があるほか、院内のコンビニ（ローソン）にもございます。
- 病院内に売店はありますか？
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洛和会東寺南病院以外は、院内にコンビニがあります。
洛和会丸太町病院 コンビニ >>
洛和会音羽病院 コンビニ >>
洛和会音羽記念病院 コンビニ >>
洛和会音羽リハビリテーション病院 コンビニ >>
- 病院などの見学をすることはできますか？
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洛和会ヘルスケアシステムでは病院や施設などを見学していただくことができます。
詳しくは、下記の該当施設のページをご覧ください。洛和会丸太町病院 病院見学 >>
洛和会音羽病院 病院見学 >>
洛和会音羽記念病院 病院見学 >>
洛和会音羽リハビリテーション病院 病院見学 >>
洛和会東寺南病院 病院見学 >>
【お問い合わせ】
洛和会企画広報部門
TEL：075(594)8488
FAX：075(501)4583
- 家族が、がんと診断されて、いろいろと不安です。相談にのってもらえないでしょうか？
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洛和会音羽病院では、「がん相談センター」を開設し、がんの治療や治療後の療養生活など、がんに関するご相談に認定がん専門相談員がお応えしています。
- CT検査や胸部X線（レントゲン）を受けたときの放射線被ばく量はどのくらいですか？
-
洛和会音羽病院の肺がんドックで使用しているマルチスライスCTは1回の検査による被ばく量（μSV＝マイクロシ－ベルト）は3μSV程度です。
また、一般の胸部X線（レントゲン）機器では0.05～0.1μSV程度です。ちなみに白血球の減少やリンパ球の減少は250μSV以上、白血病やがんなどの放射線障害は1,000μSV以上の放射線量で影響するといわれています。
病院で行っている各種の放射線検査は人体に大きく影響を与えるものではありません。
介護
- 介護サービスについて、いろいろと相談したいのですが、どうすれば良いですか？
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洛和会医療介護サービスセンターへご相談ください。洛和会医療介護サービスセンターは、地域の皆さまの医療と介護のなんでも相談窓口です。ケアマネージャーなどの専門スタッフが、さまざまなご相談・ご質問に、わかりやすくお答えいたします。
また、お電話でのご相談も承っております。
【介護の相談窓口課】
フリーダイヤル：0120(045)507
（月～土曜日 午前8時30分～午後5時 ※祝日、年末年始（12月30日～1月3日）を除く）
- 家族をデイサービスに通わせようかと考えています。デイサービスとはどのようなものでしょうか？ また、どうすればサービスを受けられますか？
-
洛和デイセンターでは、送迎車などで、施設に通っていただき、食事や入浴、機能回復訓練、買い物や花見といった、在宅で生活している利用者さんが積極的に外出するきっかけとなるようなデイサービスを行っております。
デイサービスなどの介護サービスを利用していただくためには、「要介護認定」の申請を受ける必要があります。詳しくは、「介護の無料電話相談」窓口（下記）を設けていますので、ご相談ください。要介護認定を受けられておられる方でしたら、洛和デイセンターをご利用していただけます。担当のケアマネジャーにご相談ください。
また、お電話でのご相談も承っております。
【介護の無料電話相談】
フリーダイヤル：0120(856)833
（月～土曜日 午前8時30分～午後5時 ※祝日、年末年始（12月30日～1月3日）を除く）
- 要介護の家族がいます。自宅で介護を行うのに、介護ベッドや車いすなどが必要なのですが、福祉用具などについて相談をするところはありますか？
-
介護ベッドや車いすなどの福祉用具のご相談は、ウエルネットにお任せください。
ウエルネットでは、介護福祉用具のレンタル・販売・住宅改修を承っております。ご利用になる方の自立に役立ち、介助される方の使いやすい福祉用具を提供することで、より快適で、心地よい生活をサポートいたします。
お電話にてご相談いただければ、ご希望の日時に、福祉用具専門相談員がお伺いいたします。
なお、介護認定を受けておられる方は、介護保険が適用される福祉用具がございますので、担当のケアマネジャーにご相談ください。【お問い合わせ】
株式会社ウエルネット
TEL：075(582)6187
（月～土曜日 午前8時30分～午後5時 ※祝日、年末年始（12月30日～1月3日）を除く）
- 病院や施設に行きたいのですが、車いすなので移動が大変です。送り迎えなどのサービスはありませんか？
-
トランスポートの介護タクシーに、お任せください。
車いすや寝台（ストレッチャー）のまま乗車していただくことができ、通院や入退院はもちろん、食事、買い物、京都観光や地方への小旅行などにも、年中無休で対応しています。
営業時間は、午前8時30分～午後5時です。（時間外についてはご相談ください）
お気軽にご利用ください。【お問い合わせ・お申し込み】
株式会社トランスポート（京都救急患者搬送サービス）
フリーダイヤル：0120(925)119（24時間365日受付）
- 家族の施設への入所を考えています。資料を送ってもらえますか？
-
利用者さんの状態（要介護度や認知症があるかなど）により、利用できる施設の種類が異なります。また、入所できる施設はお住まいの地域により異なります。
まずは下記へお電話ください。詳細をお伺いしたうえで、施設をご紹介します。【洛和会入居相談センター】
フリーダイヤル：0120(045)507
（月～土曜日 午前9時～午後5時 ※祝日、年末年始（12月30日～1月3日）を除く）
- 施設などの見学をすることはできますか？
-
洛和会ヘルスケアシステムでは病院や施設などを見学していただくことができます。
詳しくは、下記のページをご覧ください。介護サービス 施設見学 >>
【お問い合わせ】
洛和会企画広報部門
TEL：075(594)8488
FAX：075(501)4583
教育
- 高校生の娘が看護師をめざしています。高卒でも、洛和会京都看護学校には入学できますか？
-
洛和会京都看護学校の看護学科では、高卒の方、もしくは洛和会京都看護学校に入学を希望されている年の3月に卒業見込みの方を募集しております。
看護学科 募集要項 >>【お問い合わせ・お申し込み】
洛和会京都看護学校
TEL：075(593)4116
採用
- 洛和会ヘルスケアシステムの病院、施設で働きたいのですが、募集はしていますか？
-
洛和会ヘルスケアシステムでは新卒・既卒の職員を、医療、介護の専門職から、事務、コメディカルまで幅広く募集しています。
職員募集 >>
※募集状況をご確認のうえ、ご応募ください。下記のフリーダイヤルでも、お問い合わせを受け付けております。【洛和会ヘルスケアシステム 本部採用教育課】
フリーダイヤル：0120(81)3140
TEL：075(354)0091
そのほか
- らくわ健康教室を毎回楽しみにしています。健康教室以外でも先生方が講演されているものがあれば、ぜひ参加したいのですが、教えていただけますか？
-
ホームページの「健康教室・イベント情報」にて、毎月、皆さんに参加していただけるイベントの最新情報をお届けしております。医師だけでなく、看護師、介護福祉士、管理栄養士など、さまざまな講師陣による講演会や教室、イベントなどを行っております。
また、病院や施設内のパンフレットラックに入れている広報誌「おとまるくん」にも、イベント情報を掲載しておりますので、ぜひ、ご覧になってください。