外来のご案内

外来のご予約
外来受付時間
待ち時間短縮について
選定療養費について
保険確認について
診療場所のご案内

外来のご予約

当院では予約制を導入しており、フリーダイヤルで予約できます。

ご予約	0120(489)300 月～金曜日：午前8時30分～午後5時 ※緩和ケア内科のご予約は 075(593)4111(代)までお願いします ※土・日曜日、祝日、年末年始（12月30日～1月3日）を除く
京都口腔健康センター	075(593)1329 月～土曜日：午前8時30分～午後5時 ※日曜日、祝日、年末年始（12月30日～1月3日)を除く
お問い合わせ	075(593)4111(代)

外来受付時間

下記以外の診療科	午前8時20分～午前11時30分／午後1時～午後3時30分 ※診療科により受付時間が一部異なることがあります。
京都口腔健康センター	午前8時30分～午前11時30分／午後1時30分～午後3時30分

※都合により、診療日、担当医、診療場所が変更になる場合があります。お問い合わせください。

待ち時間短縮について

来院前のご予約を

当院では予約制を導入しています。ぜひご予約のうえお越しください。
ただし、当日については受診は可能ですが、ご予約はできません。（小児科のみご予約可能）

外来のご予約

お問い合わせ	075(593)4111(代)
ご予約	予約センター 0120(489)300 月～金曜日：午前8時30分～午後5時 ※土・日曜日、祝日、年末年始（12月30日～1月3日）を除く

お問い合わせ

075(593)4111(代)

ご予約

予約センター

0120(489)300

月～金曜日：午前8時30分～午後5時
※土・日曜日、祝日、年末年始（12月30日～1月3日）を除く

来院されてから、できる限りお待たせせずに診察を開始するようにしていますが、予約時間にご来院いただいても、同じ予約時間（30分ごと）に平均4～6人の予約患者さんがおられますので、30分程度お待ちいただく場合もございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

AI問診の実施

AI問診

当院の救命救急センター・京都ERで、2020（令和2）年7月より救急患者さんへのAI（人工知能）を使った問診を導入しています。AI問診システムとは、AI（人工知能）が患者さん一人一人に合わせた質問を自動で分析・生成して問診を行うシステムです。従来の問診票の一貫した質問内容と異なり、入力する症状などに合わせて質問内容が変わるため、患者さんのより具体的な状態を把握することができます。
医療の質向上と患者さんの受診環境改善のため、問診へのご協力をよろしくお願いいたします。

電子カルテで時間短縮

当院では、電子カルテを2001（平成13）年から導入しています。電子カルテにはさまざまなメリットがありますが、患者さんにとっては"待ち時間の大幅な短縮"が挙げられます。
電子カルテ導入前の紙カルテは、カルテ庫からカルテを探して診察室まで運び、診察が終わった後は、紙カルテを診察室から別の部屋に持って行き、計算する必要があり、移動に多くの時間がかかっていました。しかし、電子カルテになってからは、診察室のパソコンで患者さんのカルテを一瞬で見つけ出すことができ、診察が終わった後も、医療行為を入力した電子カルテと自動支払機が直結しているので、診療費の計算がすぐに間違い無くできるため、劇的に時間が短縮されています。

自動支払機でスムーズな会計

診療費の精算は1階の総合受付前にある自動支払機でお願いしています。
診察が終わってから1階の自動支払機に行く間（2～3分）に計算ができていますので、お待たせしません。
自動支払機の操作は銀行ATMと同じく、とても簡単です。

診察券を入れます
診療費が表示されます
現金またはカード※をお入れください
領収書が発行されます
診察券を取り、終了です

※以下のカードをご利用いただけます

クレジットカード

JCB、VISA、Master Card、DC、UC、アメリカンエクスプレス、UFJニコス

デビットカード

ゆうちょ銀行（旧郵便貯金）、京都銀行、みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行、UFJ信託銀行、滋賀銀行、りそな銀行、京都信用金庫、京都中央信用金庫、三井住友銀行

選定療養費改定のお知らせ

選定療養費（※）という費用を患者さんから徴収する制度に改定があり、2018年4月1日から、当院でも当該費用の金額を改定させていただいております。
診療報酬のご請求に加え、下記金額のご負担をお願いしなければなりませんため、誠に恐縮ですが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

※選定療養費とは、「初期の診療は地域の医院・診療所などで、高度・専門医療は病院（200床以上）で行う」という、医療機関の機能分担の推進を目的として厚生労働省により制定された制度です。

新患・初診

	2018年3月31日まで	2018年4月1日から
新患、または初診の患者さんで紹介状を持参いただけない場合 ※詳しくは下記「ご負担の対象外となる方」を参照	3,240円（税込）	5,500円（税込）

再診

	2018年3月31日まで	2018年4月1日から
当院から他医療機関にご紹介したにもかかわらず、患者さんのご都合により当院に再来される場合 ※詳しくは下記「ご負担の対象外となる方」を参照	なし	2,750円（税込）

ご負担の対象外となる方

他医療機関からの紹介状を持参された方
各種公費負担（生活保護・特定疾患など）の対象となっている方
救急搬送で来院された方
外来を受診し、そのまま入院された方
当院の他診療科に通院している方の初診

制度に関するご説明、ご意見、お問い合わせ

厚生労働省のホームページ http://www.mhlw.go.jp/
厚生労働省保険局医療課
TEL：03(5253)1111（代）

保険確認について

1カ月に1回、健康保険証や後期高齢者医療被保険者証などの確認をいたしますので、受付時に提示をお願いいたします。
保険証を提示いただけない場合、自費でお支払いいただくこともありますので、ご注意ください。
また、ご住所、ご連絡先、保険証などに変更がありましたら、受付へお申し出ください。

外来棟

受付時間

午前8時20分～午前11時30分／午後1時～午後3時30分
※診療科により受付時間が一部異なることがあります。

診療時間

午前8時30分～正午／午後1時30分～午後5時

休診日

土・日曜日、祝日、年末年始（12月30日～1月3日）
上記以外でも、診療科によっては休診の場合がありますので、外来担当一覧表でご確認ください。
※土曜日のみ一部診療科では診療を行っています。

診療科目

4階	産婦人科、糖尿病内科、呼吸器科、脳神経内科、脳神経外科※、皮膚科、リウマチ・膠原病外来
3階	総合内科、心臓内科、心臓血管外科、耳鼻咽喉科・頭頸部外科、乳腺科※、感染症科・トラベルクリニック、形成外科、京都下肢創傷センター、緩和ケア内科※
2階	小児科、消化器内科、血液内科、外科（腹部一般外来）、肛門科、点滴室、採血・採尿室、特殊外科
1階	泌尿器科、神経精神科、腎臓内科※、カウンセリング室